CheapConnect forum
Algemeen forum => Algemeen forum => Topic started by: ictdude on 02 Mar 2013, 13:22:03
-
Beste CheapConnect,
Ik heb meerdere nummers bij Budgetphone die ik als ze verlopen zijn wil porteren naar CheapConnect. (10 stuks)
Budgetphone gebruikt geloof ik het registratie mail adres als verificatie van de eigenaar geloof ik. Dit omdat er geen documenten
vereist zijn bij registratie. Hoe zit dit bij jullie ? Hoe zit het verificatie proces in elkaar ? Omdat ik geloof ik niet voor
alle nummers ooit een adres heb hoeven op te geven. Hoe gaat dit in zijn werk zonder problemen ? ::) Kunt u een voorbeeld geven van zo een portering ?
-
Een aantal weken geleden heb ik mijn Budgetphone nummer naar CheapConnect geporteerd en ik heb de jaarlijkse factuur van Budgetphone (PDF-bestand) aangeleverd als verificatie en dat is afdoende. Direct na het bestellen op de CheapConnect site, krijg je een e-mail met het verzoek om de factuur van de huidige provider per e-mail aan te leveren. Op de factuur van Budgetphone stond uitsluitend mijn naam en het te porteren nummer en dat was afdoende. Portering ging vervolgens geruisloos (oude Budgetphone SIP en nieuwe CheapConnect SIP account tegelijk in het modem en je merkt er niks van).
-
Precies zoals hier boven staat omschreven. Gaat echt vlekkeloos. Gelukkig doet Budgetphone ook niet moeilijk bij het weg porteren.
Ik hoop dat de kosten bij CheapConnect in de toekomst niet zo zullen exploderen zoals bij Budgetphone.
Zeker voor een zakelijke account (van EU 10,- per jaar naar EU 54,- per jaar)!!
Maar goed dat er voldoende alternatieven zijn tegenwoordig.
Ben over CheapConnect zeer tevreden tot nu toe. Ga zo door.
Gr. Roger
-
Ben ook uitermate tevreden tot dusver! Ook prettig dat CheapConnect zélf op het forum aanwezig is en antwoorden geeft. Communicatie is bij Budgetphone nooit het sterkste punt geweest...
Ga zo verder CheapConnect...ik hoop dat nog veel mensen richting jullie porteren (en dat de tarieven dan wel gelijk blijven :D).
@Bernardt. Ik heb nu twee 045-nummers bij jullie. M'n ingeporteerde BudgetPhone nummer en een 2e nummer dat ik gratis gekregen heb tijdens Happy Hour. Dat 2e nummer is toevallig handig, omdat ik op een bepaalde (nieuwbouw) locatie goed een tijdelijk nummer kan gebruiken. Hoe kan ik nu aangeven welk nummer (automatisch) moet verlengen en wat na het jaar kan vervallen?
Groet, Roger
-
Een aantal weken geleden heb ik mijn Budgetphone nummer naar CheapConnect geporteerd en ik heb de jaarlijkse factuur van Budgetphone (PDF-bestand) aangeleverd als verificatie en dat is afdoende. Direct na het bestellen op de CheapConnect site, krijg je een e-mail met het verzoek om de factuur van de huidige provider per e-mail aan te leveren. Op de factuur van Budgetphone stond uitsluitend mijn naam en het te porteren nummer en dat was afdoende. Portering ging vervolgens geruisloos (oude Budgetphone SIP en nieuwe CheapConnect SIP account tegelijk in het modem en je merkt er niks van).
Hey bedankt rogervdh ;) Dat is wat ik wilde weten perfect. Mooi dat mensen tevreden zijn over CheapConnect. Een tevreden klant is een blije klant. Budgetphone zal wel wat klanten verliezen. Zal CheapConnect helemaal niet erg vinden. LOL ... ;D
-
Hier idem, 7 nummers bij budgetphone uh nu expensivephone, budget laten we weg. 3 heb ik er nu geporteerd.
Loopt heel eenvoudig.
De pdf rekening van budgetphone was voldoende.
Je krijgt netjes status update en mail met datum en tijd waarop het overgaat. Zou bij mij rond 11.00 zijn en om 11.15 werkte alles.
Voor de oplevering werkt je account al, d.w.z inkomend nog niet maar uitgaand wel.
Ik mijn geval heb ik de 3 nummers gewoon aangemeld. Zowel budgetphone alsook cheapconnect stonden aangemeld. Op die manier verloopt de overgaan zonder problemen, je merkt er eigenlijk niet van behalve dat budgetphone na verhuizing niet meer kan registreren en je als dit zo is de registratie kan stoppen.
-
Hier idem, 7 nummers bij budgetphone uh nu expensivephone, budget laten we weg. 3 heb ik er nu geporteerd.
Loopt heel eenvoudig.
De pdf rekening van budgetphone was voldoende.
Je krijgt netjes status update en mail met datum en tijd waarop het overgaat. Zou bij mij rond 11.00 zijn en om 11.15 werkte alles.
Voor de oplevering werkt je account al, d.w.z inkomend nog niet maar uitgaand wel.
Ik mijn geval heb ik de 3 nummers gewoon aangemeld. Zowel budgetphone alsook cheapconnect stonden aangemeld. Op die manier verloopt de overgaan zonder problemen, je merkt er eigenlijk niet van behalve dat budgetphone na verhuizing niet meer kan registreren en je als dit zo is de registratie kan stoppen.
Hoe lang is je binnenkomende lijn niet actief ? Dus bij een portering ? Of verloopt dit naadloos ?
-
Dit verloopt naadloos zolang je op beide geregistreerd bent
-
Klopt het gebeurt naadloos, ik had cheapconnect al als trunk geregistreerd staan.
Het heeft natuurlijk ook met je telefoon of router te maken. Als je meerdere sip lijnen kan instellen is het geen probleem. Kan je er maar 1 instellen zul je het handmatig moeten omzetten en ben je misschien even offline, denk max 1 uur. Tegenwoordig moet echter ieder sip toestel of router met sip toch wel meerdere sip accounts bieden.
Heb je asterisk, freepbx of vergelijkbaar kun je oneindig veel trunks toevoegen en gaat het naadloos.
-
Hier nog iemand die circa 5 nummers gaat porteren vanuit Budgetphone. Ben daar ruim 7 jaar klant geweest en was niet van plan over te stappen maar de klantvriendelijkheid begon te minderen en nu de verplichte "prepaid abonnementen" waren voor mij de druppel. Hadden ze daar teveel klanten?
-
Hier nog iemand die circa 5 nummers gaat porteren vanuit Budgetphone. Ben daar ruim 7 jaar klant geweest en was niet van plan over te stappen maar de klantvriendelijkheid begon te minderen en nu de verplichte "prepaid abonnementen" waren voor mij de druppel. Hadden ze daar teveel klanten?
Jammer dat het zo loopt, maar wij zijn u uiteraard blij u als klant te verwelkomen!
-
Of u dat jammer vind, valt te betwijfelen: daar hebben ze zelfs een mooi spreekwoord voor. Iets met 'Brood'?
De hamvraag is natuurlijk: blijft u ook zo aantrekkelijk geprijsd?
-
Of u dat jammer vind, valt te betwijfelen: daar hebben ze zelfs een mooi spreekwoord voor. Iets met 'Brood'?
Ik denk niet u dat voor mij kunt beoordelen
-
Ik ben gezien de wijzigingen bij Budgetphone ook van plan om over te stappen.
Huidige abonnement aldaar loopt tot 1 augustus.
Ben in 2012 van KPN naar BP gegaan.
Online zie ik helaas geen kopiën met facturen staan, is er ook een ander bewijs mogelijk.
Ik denk dan bv aan een pdf met mijn gegevens in het portal scherm van BP?
-
Ik ben gezien de wijzigingen bij Budgetphone ook van plan om over te stappen.
Huidige abonnement aldaar loopt tot 1 augustus.
Ben in 2012 van KPN naar BP gegaan.
Online zie ik helaas geen kopiën met facturen staan, is er ook een ander bewijs mogelijk.
Ik denk dan bv aan een pdf met mijn gegevens in het portal scherm van BP?
Even per email naar info@cheapconnect.net , dit is geen algemene vraag en we kunnen u dus beter helpen per e-mail
-
Ben in 2012 van KPN naar BP gegaan.
Online zie ik helaas geen kopiën met facturen staan, is er ook een ander bewijs mogelijk.
Ik kreeg altijd een jaarlijkse factuur per email van Budgetphone. Heb je die niet gehad?
-
Je kunt ook inloggen bij BP,en in 3 stappen, je laatse faktuur ophalen
als pdf bestan.
(http://img811.imageshack.us/img811/5984/budgetphone.jpg) (http://imageshack.us/photo/my-images/811/budgetphone.jpg/)
-
Je kunt ook inloggen bij BP,en in 3 stappen, je laatse faktuur ophalen
als pdf bestan.
Maar het probleem van borsjea was nou net dat er geen facturen online staan. Bij mij stonden de facturen ook niet online, maar ik kreeg ze wel jaarlijks per email, behalve dan dit jaar...
Ik heb ook de email over de procedure van overgang naar het nieuwe Uno abonnement niet gehad, en heb daarom kort voor de einddatum van het jaar-abo besloten om mijn nummer te porteren naar CheapConnect. De portering is inmiddels zonder problemen afgerond.
-
@dick,
Bedankt voor je tip, even mijn email archief nagekeken en daar de factuur van de porting gevonden.
-
Geacht CC-team,
Ik merkte zojuist dat ik, ondanks het doorgegeven tijdstip van omzetting, nog steeds niet verlost ben van Budgetphone.
Hoe is zo'n overschrijding eigenlijk te duiden?
Is er een kink in de kabel gekomen of is de planning slechts globaal?
Krijg ik een e-mail van uw kant wanneer de portering definitief is?
Dank alvast voor uw reactie?
edit: te vroeg gepiept; direct na het posten een e-mail van CC gekregen dat de portering een feit is.
Gek alleen dat mijn FB nog steeds een geactiveerd BPC-account weergeeft.....
-
Stuur even een mail met uw order nummer, dan kunnen we het uitzoeken. U wordt overigens per mail bij elke stap op de hoogte gehouden:
1) Documenten ontvangen, portering ingediend
2) Portering aangevraagd
3) Portering geaccepteerd, hier krijgt u ook de SIP gegevens en de plan datum/tijd
4) Portering voltooid
-
Dank, u reageert bijna sneller dan het geluid!
Zoals ik als aanvulling op mijn eerder draadje al aangaf, is mijn BPC-account echter nog steeds actief en kan ik nog steeds via hun netwerk uitbellen.
Is dit normaal?
-
Dit behoren ze af te sluiten naar portering. Helaas is dit niet de eerste keer dat het account blijft bestaan na portering.
Wellicht dat dit binnen snelle tijd alsnog wordt gedaan, maar hou dit even in de gaten komende uren. Anders een verzoek indienen bij Budgetphone om dit in orde te maken.
-
Eigenlijk is me het meer te doen om de Voip-in bereikbaarheid via uw netwerk...
Kennelijk is dit nu een feit zo leerde ik uit uw eerdere reactie.
-
Geen idee, als u uw ordernummer even naar ons mailt dan kan ik de status bekijken. (zoals eerder gevraagd)
-
gedaan....
-
nog even de balans van de laatste wapenfeiten m.b.t. Budgetphone.
Het BPC-account is, ondanks mijn verzoek tot verwijdering- nog steeds in de lucht.
Toch vreemd wanneer je telefoonnummer naar een andere provider wordt omgezet, dunkt me.
Ik vind het verder wel goed zo......
Pikant detail: wat me de afgelopen niet lukte, was vanmiddag wél succesvol.
Ik kon BPC middels een e-mail bewegen tot een levensteken van hun kant.
Hadden ze dat eerder gedaan op een in keurig Nederlands gestelde vraag dan had ik de tariefsverhoging zonder meer voor lief genomen!
-
ben heel benieuwd.
Heb ook de portering aangevraagd.
Was al vele jaren [zo'n 6 jaar] klant van BudgetPhone
maar als dat nu betekend dat ik alsnog een abbo moet nemen
dan bedank ik ervoor.
Gebruik het alleen maar om mijn eigen nr te behouden en gebeld te kunnen worden.
uitbellen gaat al jaren via Voipbuster.
Dat zal ws ook zo blijven.
-
ben heel benieuwd.
Heb ook de portering aangevraagd.
Was al vele jaren [zo'n 6 jaar] klant van BudgetPhone
maar als dat nu betekend dat ik alsnog een abbo moet nemen
dan bedank ik ervoor.
Gebruik het alleen maar om mijn eigen nr te behouden en gebeld te kunnen worden.
uitbellen gaat al jaren via Voipbuster.
Dat zal ws ook zo blijven.
Het is inderdaad niet handig van BudgetPhone om je te dwingen iets te kopen waar je niet voor kiest. Dat is eigenlijk wat ze gedaan hebben. Ik denk dat er heel wat klanten zullen over stappen.
Klanten die in ieder geval verder zoeken en cheapconnect vinden.
-
Als ik zo een en ander doorlees hier zijn de gebruikers tevreden na de overstap vanaf Budgetphone. Mag ik even vragen: hoe is de geluidskwaliteit in vergelijking?
-
De geluidskwaliteit (G.711 codec gebruik ik, echter G.722 codec wordt ook ondersteund, maar daar heb ik geen ervaring mee) is prima (gelijk aan Budgetphone). Daar is dus niks op aan te merken. De geluidskwaliteit van de voicemailberichten is wel matig (lage bitrate).
-
OK, bedankt,
-
had verwacht dat ik op 1/8/2013 me nummer van Budgetphone naar cheapconnect zou laten porten.
Maak nu echter wat vreemds bij BP mee.
Op 2 juni 2012 heb ik BP verzocht om met ingang van 01/08/2012 mijn nummer van KPN te porten naar BP.
Dit is ook keurig per 1/8/2012 uitgevoerd. Ben er dus altijd van uitgegaan dat de datum ingang van de dienstverlening 1/8/2012 ook de datum ingang is van mijn prepaid jaarabonnement. Ik heb ook voor 1/8/2012 geen tijdelijk nummer gehad, toegangscode ongeveer een week voor de portingsdatum ontvangen BP een mailtje gestuurd met mijn bevindingen en aangegeven dat als ze dit niet corrigeren ik een klacht bij de OPTA deponeer.
-
Vorige klacht mbt BP is overigens keurig hersteld na een emailtje.
Omdat het nog minder dan een maand te gaan is dat mijn BP abonnement afloopt heb ik vandaag me porting aangevraagd.
Gevraagde factuur inmiddels via de mail retour gezonden.