Author Topic: 112 bellen  (Read 10743 times)

masterpp

  • Gebruiker
  • Posts: 4
    • View Profile
112 bellen
« on: 03 Mar 2014, 18:58:56 »
Ik heb vorige week mijn ziggo nummer geporteerd naar cheap connect.
Om het alarmnummer  112 te bellen (jawel heb ik geprobeerd of het nu wel of niet mag) gebruik ik gewoon 112 zonder netnummer.
Dat werkt niet na diverse mails met cc en discussie over instellingen in mijn FRitzbox 7390 ben ik er achter gekomen dat 112 bereikbaar is met prefix 0031 dat is mogelijk in de fritzbox maar dat geeft problemen met overige nederlandse telefoonnummers tenzij je ze allemaal in internationaal formaat gebruikt
Iemand nog suggesties?

Jasper

  • Gebruiker
  • Posts: 46
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #1 on: 04 Mar 2014, 08:31:19 »
Je kunt in de dialplans vaak aangeven dat de actie alleen moet gebeuren bij een zoveel cijferig nummer.
Ik ken de fritzbox niet maar mijn panasonic voip toestel en ook de spa serie ondersteund bv dit:

<:0031252>[1-9]xxxxx

Hierbij wordt 0031252 er alleen voor gezet bij een 6 cijferig nummer beginnend met 1 t/m 9

Zo zou jij bv <:0031>[1]xx kunnen gebruiken


Heb je toevallig ook 31112 geprobeerd, dus zonder 00?
« Last Edit: 04 Mar 2014, 09:40:20 by knireis »

CheapConnect

  • Administrator
  • Gebruiker
  • Posts: 273
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #2 on: 04 Mar 2014, 08:40:25 »
We hebben deze case volgens mij ook per e-mail doorgenomen?
Het probleem was in deze dat de losse 112 niet bij ons op de server binnenkomt, waarschijnlijk doordat de fritzbox zijn dialrules het niet doorlaat.

Staan de dialrules niet ingesteld dat 112 bijvoorbeeld door een analoge lijn afgehandeld moet worden? Zo ja, is er een analoge lijn? Waarschijnlijk gaat het dan daar fout.

masterpp

  • Gebruiker
  • Posts: 4
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #3 on: 04 Mar 2014, 17:52:59 »
fritzbox belt niet via vaste lijn en inderdaad per email behandeld ook een softphone kan 112 niet zomaar bellen en die werkt al helemaal niet met dial rules.
Ik moet met een softphone 0031112 intoetsen dan werkt het wel.
31112 werkt ook niet
Ik denk dat jullie sip centrale niet geprogrammeerd is op een 3 cijferig telefoonnummer.
Fritzbox heb ik ingesteld nu om bij 112 het voipnummer te gebruiken dat mij is toegekend van cheapconnect.
Daarvoor gebruik ik in de fritzbox het vinkje use country code wth 00 dus 0031
Dat werkt dan wel maar dan werken alle andere nummerreeksen op de zelfde manier en moet ik alles internationaal kiezen ook niet handig.
Overige dial plans kan niet apart zoals een sipura linksys of draytek in de fritzbox gebruikt worden

CheapConnect

  • Administrator
  • Gebruiker
  • Posts: 273
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #4 on: 04 Mar 2014, 19:14:46 »

Onze SIP centrale kan gewoon 3 cijferige nummers 'begrijpen', en dus ook 112.
Om verwarring te voorkomen, wij handelen regelmatig 112 verkeer af.

Daar het losse 112 bij uw geval niet eens binnen kwam bij ons op de centrale doet mij nog steeds vermoeden dat het zit in:
- Dial rules
- Setting waarbij uw apparaat naar PSTN routeert


masterpp

  • Gebruiker
  • Posts: 4
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #5 on: 04 Mar 2014, 20:09:02 »
Ik heb vanavond een IP set van Siemens geprobeerd.
Daar heb het nummer geregistreerd en aangemeld.
Op de siemens staan ook wat prefixes maar je kan kiezen zonder gebruik van het kengetal.
Landcode er in en inderdaad het werkt.
Ik twijfel niet meer aan cheap connect ik moet het zoeken in de Fritzbox Ik ga verder met AVM de fabrikant van deze router.
Discussie mag gesloten worden

Dick

  • Gebruiker
  • Posts: 17
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #6 on: 05 Mar 2014, 12:27:21 »
Bij de SIP instellingen van de FRITZ!Box heb je een optie "Relay outgoing emergency calls without prefixes".
Heb je die aangevinkt?

cheapK

  • Gebruiker
  • Posts: 105
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #7 on: 07 Mar 2014, 10:51:36 »
ik heb me ook regelmatig afgevraagd of ik 112 wel kan bellen via voip
velen zullen er pas achter komen als het nodig is :-(((
leuk zo'n kort nummer maar toch niet altijd een voordeel ( voor elke oplossing is weer een probleem  :->   )

ik zie 2 mogelijke oplossingen
- maak ook een "echt" 10 cijferig nummer voor 112
- maak een test nummer als bv. 119 oid

of bestaat zoiets al ?

masterpp

  • Gebruiker
  • Posts: 4
    • View Profile
Re: 112 bellen
« Reply #8 on: 07 Mar 2014, 20:27:34 »
Bij de SIP instellingen van de FRITZ!Box heb je een optie "Relay outgoing emergency calls without prefixes".
Heb je die aangevinkt?
Jazeker is aangevink maar dat werkt niet met cheap connect.
toen ik nog budgetphone gebruikte werkte dit wel
Ik zoek nog even verder er zijn nog international settings
Het gevaar van 112 bellen en testen zijn de gevolgen bij onjuist gebruik dus dat doe ik dan maar liever niet al te vaak 8)