Messages

1

Algemeen forum / Re: Gidsvermelding, telefoongids na 4 maand nog steeds niet in orde

« on: 19 Feb 2016, 10:04:57 »

Na melding op dit forum en de helpdesk is het sinds nu in orde en zijn we vindbaar.

Heeft wel te lang geduurd maar fijn dat het nu opgelost is.

2

Algemeen forum / Gidsvermelding, telefoongids na 4 maand nog steeds niet in orde->2-2016 in orde

« on: 22 Jan 2016, 17:10:52 »

Inmiddels maken we ruim 4 maand gebruik van CheapConnect en technisch werkt alles prima echter het lukt maar niet om de gidsvermelding voor elkaar te krijgen.

Via https://www.mijnnummervermelding.nl waar je eventuele gegevens kunt wijzigen komt de volgende melding:

Uw gegevens kunnen niet worden aangepast.
Het nummer is niet bij ons bekend.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:

a) Het nummer bestaat niet of u heeft een typfout gemaakt. Klik hier om het nogmaals te proberen.

b) Het nummer bestaat wel, maar uw telecomaanbieder heeft uw gegevens niet bij ons aangemeld.
Neem contact op met uw telecomaanbieder met het verzoek om uw nummer met uw naam, adres en woonplaats aan te melden bij de centrale Nederlandse nummerinformatie-databank.

Kies uw telecomaanbieder uit de lijst om de contactgegevens weer te geven.

De telecomaanbieder CheapConnect is hier niet bekend.

De afgelopen periode heb ik de afgelopen periode herhaaldelijk aangegeven bij CheapConnect (chat en mail) echter het komt niet voor elkaar. Dit schiet niet op en ik heb er nog weinig vertrouwen in dat dit goed gaat komen.

Hoe is jullie ervaring hiermee? Wellicht heeft iemand nog tips?

Met vriendelijke groet,

André