Messages

1

Algemeen forum / VOIP nummers overzetten tussen twee cheapconnect accounts

« on: 14 Apr 2025, 17:55:07 »

Ik heb twee CC accounts ( dat is historisch zo ontstaan, ik ben al jaren abonnee  ) 
om een en ander nu wat te stroomlijnen zou ik graag alle aanwezige VOIP nummers van een account overzetten
naar het andere CC account.
Vraag:  Is dat mogelijk ?
Zo ja, hoe is de procedure hiervoor ?
En kan ik dit zelf regelen, of kan alleen een CC systeembeheerder dit doen ?

2

Technisch forum / Ongeautoriseerde wachtwoord reset

« on: 16 Mar 2025, 20:48:05 »

Meerder keren heb ik meegemaakt, dat een of andere lolbroek mijn CC wachtwoord heeft veranderd
zonder het originele wachtwoord te kennen, en dus zonder ingelogd te zijn.
Dat doet deze malloot door middel van de optie 'wachtwoordherstel'    Er wordt dan een nieuw wachtwoord naar m'n mail adres gestuurd.
Dus kom ik m'n account niet meer in zonder eerst ik m'n mailbox gekeken te hebben.
Leuk, als er een storing is bij je mailprovider, dan kom je dus ook CC niet meer in !!  ... :-(

Vraag:  Kan deze 'feature'   uitgeschakeld worden, zodat ik alleen m'n eigen wachtwoord kan veranderen ?
Alvast dank !

3

Technisch forum / Lijn test uitschakelen ?

« on: 21 Jun 2023, 18:51:04 »

Als sinds ik Cheapconnect gebruik, wordt er geregeld, en dan bij voorkeur 's nachts gebeld,
de telefoon gaat dan één keer over, en stopt vervolgens.
Dus net genoeg, om meteen klaar wakker te zijn.
Volgens 'de wandelgangen'   wordt dit gedaan om de lijn ( verbinding ) te testen.

Vraag:  Kan ik deze 'feature'   ook ergens uitschakelen ?
Het is nergens te vinden op het dashboard.
Grtz,  Ruben.

4

Algemeen forum / Vraag over mobiel abonnement van CC

« on: 19 Jan 2021, 13:32:53 »

Sinds enige tijd schijnt het mogelijk te zijn om een mobiel abbo bij CC te bestellen.  Nu staat er helaas verder weinig info op de website.
Dus hierbij een paar  vragen;    In welke reeks 06 nummers zit CC met deze dienst ?  Is het mogelijk nummerbehoud aan te vragen ?
Kan je, net zoals bij de 'vaste nummers'  van CC een voorkeursnummer  uitkiezen ?
-
Dan ook nog de vraag over de M2M service; In welke 12 cijferige 097 reeks zit deze dienst ?   ( volgens mij bestaat er ook nog een 14 cijferige variant, maar dat weet ik niet zeker )   
-
Als iemand meer info heeft, verneem ik dat graag.

Grtz,  Ruben.   

5

Algemeen forum / Re: Storing met inloggen ? ( captcha-puzzeltje ? )

« on: 18 Jan 2021, 21:24:47 »

Nu werkt het hier ook weer.  Vreemd.......       In ieder geval  Harry en LinuxArie bedankt  voor de morele ondersteuning !     
Greetz,   Ruben.

6

Algemeen forum / Storing met inloggen ? ( captcha-puzzeltje ? )

« on: 18 Jan 2021, 15:59:39 »

Hebben er ook gebruikers problemen met inloggen op het CC user-paneel ?
Ik kom niet verder dan een foutmelding, dat er iets mis is met dat puzzeltje, dat je altijd moet oplossen ( auto's, taxi's,  stoplichten enzo )
Maar ik blijf dus 'hangen', zie ook het attachment.
NB. Ik heb dus twee verschillende brouwsers gebruikt.
Greetz,   Ruben.

7

Algemeen forum / Refund bij evt. mislukte portering ?

« on: 18 Jan 2016, 21:50:38 »

Binnenkort wil in een 085 nummer porteren van Sonetel ( www.sonetel.com ) naar CC.
Echter, ik heb een bang voorgevoel, dat dit wel eens zou kunnen mislukken. 
Vraag, krijg je dan je geld terug ? ( Storten als tegoed op mijn account is ook OK )
of ben je dan je geld kwijt, of krijg je een willekeurig ander 085 nr ?   

8

Technisch forum / Re: Instellen CLI, ik wordt niet gebeld. ( storing ? )

« on: 18 Jan 2016, 21:47:17 »

Waar is de tijd, dat je gewoon nog 007 kon bellen, als het niet werkte.
En buiten kantoortijd was het 0066, geloof ik....

9

Technisch forum / Re: Instellen CLI, ik wordt niet gebeld. ( storing ? )

« on: 09 Jan 2016, 17:20:51 »

Tot op heden werkt het inderdaad nog niet.     Kan een CC medewerker een datum geven, waarop het weer werkt ?

10

Technisch forum / Instellen CLI, ik wordt niet gebeld. ( storing ? )

« on: 01 Jan 2016, 23:08:21 »

Als ik een nummer wil toevoegen aan mijn account tbv CLI, dan krijg ik het standaard scherm, compleet met de in te toetsen PIN code, en de mededeling, "U wordt direct gebeld", echter
het betreffende toestel rinkelt niet, ik kan dus niet opnemen, en het nummer niet verifieeren.
Is er momenteel een storing in dit deel van CheapConnect ?
 
Aanvulling: ( 04-01-2016 )   Inmiddels heb ik een melding gekregen, dat e.e.a. zo snel als mogelijk opgelost gaat worden, waarvoor mijn dank aan CheapConnect.

11

Algemeen forum / Re: Nummer verifieren ( CLI )

« on: 01 May 2015, 10:24:26 »

OK, Dank voor de informatie.   
Inmiddels heb ik het probleem  al opgelost.
Cheapconnect wordt hier alleen nog gebruikt voor inkomende gesprekken,
voor uitgaand verkeer gebruik ik inmiddels een ( buitenlandse ) VOIP provider die uitgebreidere CLI mogelijkheden biedt.
Grtz,

12

Algemeen forum / Re: Nummer verifieren ( CLI )

« on: 28 Apr 2015, 09:12:14 »

De datum van mijn post is al weer even geleden. 
Is hier inmiddels al iets meer over bekend ?
Voor mijn gevoel zou dit toch een handige optie kunnen zijn, als je bijv. op vakantie bent,
dan kan je het nummer van een lokale pre-paid sim opgeven als CLI, en daarop terug gebeld worden.

13

Algemeen forum / Nummer verifieren ( CLI )

« on: 17 Feb 2015, 19:50:34 »

In mijn CC account bestaat er de mogelijkheid om je nummer te verifieren, zodat je het nummer kunt meesturen bij outbound.
Ik zie in het drop-down menu echter alleen maar NL en BE staan.
Gaat  CC binnenkort ook 'buitenlandse'  nummers ondersteunen, tbv CLI ?
Ik heb nl. een 00599700xxxx nummer ( DigiCell Bonaire ) wat ik graag zou meesturen, als ik CC vanaf Bonaire gebruik.  NB. Misschien handig om even op te merken, dat Bonaire strikt juridisch Nederlands grondgebied is, dus is 005997xxxxxx formeel  een 'Nederlands'  netnummer.
Of als dat allemaal technisch niet gaat, kan ik dat nummer dan eventueel handmatig, mbv de helpdesk verifieren ? ( Zoiets van; Helpdesk stuurt een SMS, die ik vervolgens terug mail, oid )

14

Algemeen forum / Nummers verwijderen in de online omgeving, waar zit de 'DEL' toets ?

« on: 05 Dec 2014, 15:38:20 »

Misschien dat ik iets over het hoofd zie, maar waar zit de knop om een bestaand account, ( SIP account of inkomend nr ) uit je online beheersaccount   te verwijderen, cq niet meer te verlengen ?
Of 'verwijder'  je een  CC dienst of nummer, door gewoon niet meer te betalen ?    Vind ik persoonlijk niet een erg elegante manier.... 

15

Algemeen forum / Re: Rechtstreeks met creditcard betalen, dus zonder PayPal ?

« on: 05 Dec 2014, 15:32:56 »

Het is inmiddels gelukt om mijn saldo aan te vullen, ik bleek nog ergens een 'vergeten' PayPal rekening te hebben.
NB. Je kunt inderdaad met creditcard via PayPal betalen zonder een account te hebben, echter de 3vcash kaarten ( http://www.3vcash.nl ) worden door PayPal niet geaccepteerd.