CheapConnect forum

Algemeen forum => Algemeen forum => Topic started by: Rob on 24 Mar 2014, 12:44:28

Title: Keuzemenu opties derden
Post by: Rob on 24 Mar 2014, 12:44:28

Als ik een nummer bel met een keuzemenu, wordt er niet gereageerd op de optie die ik kies (1, 2, etc.).
Wie weet waar dit aan ligt: CheapConnect, instellingen modem, SIP-voor uitbellend nummer?

Title: Re: Keuzemenu opties derden
Post by: Xenomatrix on 24 Mar 2014, 14:27:20

......Dat is moelijk te zeggen vanaf een afstand.   ::)   Maar je kunt wel wat eenvoudige dingen proberen, om de fout nader te localiseren.
Als je een gewoon nummer belt, ( met een mens aan de andere kant van de lijn ) hoort deze dan wel toontjes, als je op een keuze toets drukt?
Zonee, probeer eens een externe DTMF generator voor je microfoon te houden, dat is zo'n apparaatje,
dat vroeger wel gebruikt werd om antwoordapparaten op afstand te bedienen.

Title: Re: Keuzemenu opties derden
Post by: PaulV on 24 Mar 2014, 18:34:45

Het ligt aan de DTMF-instellingen op je modem: In audio of Inband, RTP, Outband (RFC2833), Info (of Sip Info), AVT, Auto, ligt aan het soort modem/ATA uit welke mogelijkheden je kunt kiezen. Probeer daar eens mee te experimenteren.

Title: Re: Keuzemenu opties derden
Post by: Rob on 26 Mar 2014, 16:31:37

Het bleek inderdaad een DMTF-"probleem" te zijn: de Fritzbox 7340 en keuzemenu's werken goed samen met de instelling 'RTP or in-band'.
Bedankt voor het meedenken.  :)

Title: Re: Keuzemenu opties derden
Post by: rickvanderzwet on 02 Jan 2018, 15:50:13

Dank voor de tip! De FRITZ!Box 7581 had ook een probleem met sommige keuze menu's. De voorgestelde oplossing 'RTP or in-band' werkt perfect.

Ter informatie: Deze optie is 'verstopt' bij Telephony => Telephone numbers => Edit [cheapconnect.net] => onderop de pagina bij "Aditional Settings" DTMF transmission.