CheapConnect forum

Algemeen forum => Algemeen forum => Topic started by: easydone on 15 Mar 2014, 15:45:07

Title: Bestelling nummer fout gelopen
Post by: easydone on 15 Mar 2014, 15:45:07

Voor een vriendin donderdag een nummer gekocht (010 nummer).
Betaling is afgeschreven maar nummer is tot op heden niet in het account verschenen.
Gisteren gemeld aan cheapconnect maar niets meer teruggehoord.

Hebben meer mensen hier last van?

Title: Re: Bestelling nummer fout gelopen
Post by: CheapConnect on 15 Mar 2014, 15:53:11

Kun je de details mailen naar info@cheapconnect.net ?
Er staan geen tickets open die dit probleem melden , we zijn er dus nog niet van op hoogte.

Title: Re: Bestelling nummer fout gelopen
Post by: easydone on 15 Mar 2014, 16:01:48

Gisteren gemeld aan Louis via de chat en mail gestuurd aan info@cheapconnect.net.
Maar zal het nog eens doen.

Title: Re: Bestelling nummer fout gelopen
Post by: CheapConnect on 15 Mar 2014, 16:02:36

Het kan zijn dat dit niet binnen dezelfde dag behandeld (kan) worden.
Graag uw begrip hiervoor.

In dit verhaal heb ik geen aanvullende informatie gezien in onze mailbox.

Title: Re: Bestelling nummer fout gelopen
Post by: easydone on 15 Mar 2014, 16:14:27

Kan me voorstellen dat niet alle problemen op stel en sprong opgelost kunnen worden.
Maar een niet werkend/ fout lopend bestelproces lijkt me wel een urgente zaak.

Hoe nu te handelen, heb zsm 2 010-nummers nodig gaat dit op korte termijn nog lukken?