inkomend 777x <-> uitgaand nummer ?

[cheapK]

nu dat het doorschakelen  - naar 777x , mobiel of wat dan ook-  werkt loop ik tegen iets anders aan
mijn inkomende lokale-vaste nummer staat niet op een SIP aangemeld maar is bij CC doorgeschakeld naar 777x en mobiel
maar nu wil ik uitgaand bellen met mijn hoofdnummer via CC, hoe doe ik dat als dat nummer niet aangemeld is op het SIP apparaat
er staat bij wel iets over CLI bij :
account/dashboard -> prepaid voip -> Nummerweergave (CLI)
maar daar kom ik er niet mee voor zo ver ik het nu zie

wie weet hoe dit voor elkaar te krijgen is
bvd

[CheapConnect]

Hier toevallig een supportticket voor aangemaakt? Zo niet, even doen, dan kunnen we meekijken

[cheapK]

ik wil best een email sturen naar de helpdesk, maar het gaat niet over een bepaald nummer en hier heeft iedereen er wat aan
in de veelgestelde vragen enzo op de CC-website kon ik er niets over vinden, of ik kijk niet goed, zou best kunnen  :->

nog een keer in het kort
het inkomende nummer staat niet aangemeld bij een SIP want is doorgeschakeld naar andere nummers
als dat nummer wel aangemeld is dan werkt de doorschakeling niet
dus hoe bel je dan naar buiten via CC met het (CC) nummer als CLI ?

bij het uitbellen met een 777x komt er geen nummer mee, ik heb een poging gedaan met : Telefoonnummer verificatie
dat gaat om het verifiëren van een niet-CC nummer neem ik aan, heb ik wel geprobeerd, er wordt gebeld naar het (CC) nummer door een computer en ik geef de code in die op het computerscherm staat, vervolgens zie ik niets veranderen in m'n "dashboard"
maar het gaat om een nummer wat geporteerd/uitgegeven is naar/door CC, die zou ik toch niet hoeven te verifiëren lijkt mee

wat zie ik over het hoofd ?

[CheapConnect]

Ik denk dat de CLI niet ingesteld staat op het account. Alleen verificatie is niet genoeg, de juiste CLI moet daarna ook worden geselecteerd op het account.

anders toch even een ticket inschieten.

[cheapK]

> de juiste CLI moet daarna ook worden geselecteerd op het account.

dat veronderstelde ik ook, maar ik kan niet vinden waar dat te doen is op het "dashboard"

[cheapK]

ik heb het gevonden, althans ineens had ik een pull-down vakje met mijn nummers in beeld
maar hoe kwam ik daar nu, terug en weer zoeken, en zoeken . .
OOOO moet ik daar klikken !
dat moet je echt weten !

dit heeft veel weg van een verborgen deur in een boekenkast, vind het maar eens !

dat is dan nu de 2e keer dat ik tegen een GUI onvolkomenheid aanloop
zie ook  http://forum.cheapconnect.net/index.php/topic,489.0.html
al met al kost me dit een berg tijd !
en dat alleen maar omdat ik anderen in mijn omgeving help met overstappen naar CC
het kost mij alleen maar tijd, ik wordt er niets beter van behalve de waardering van familie/vrienden

dus nu al 2 flessen wijn te goed van CC  !

[CheapConnect]

Dit menu zit absoluut niet verborgen, zelfs als zijn er geen verifieerde nummers dan is dit menu zichtbaar...

[cheapK]

> Dit menu zit absoluut niet verborgen
psja, dan zal het wel een browser specifiek probleem zijn, ik zal eens kijken met een andere browser

> . . . als zijn er geen verifieerde nummers dan is dit menu zichtbaar...
dat lijkt me logisch, met de CC-nummer(s) die al bekend zijn, meer hoef ik ook niet

[cheapK]

ik ben er achter
na even ietsje uitzoomen zag het scherm er ineens heel anders uit en stond het bewuste tabje wel op de plek waar ik 'm zou verwachten . . .