Alarmcentrale via cheapconnect kan geen verbinding maken

[dkoek]

Hoi

Ik heb hier een alarmcentrale in gebruik die via mijn cheapconnect lijn elke nacht 1 maal naar de centrale een testmelding doet.

Ik zie in het verbruik dat er wel 5x een connectie tot stand komt, maar dat hoort er eigenlijk maar 1 te zijn.
De overige 4 connecties worden alleen gedaan als de 1e test is mislukt.

Voordat ik bij cheapconnect zat (kpn) werkte alles goed.

Kan het zijn dat ik bij cheapconnect ipv een standaard account hiervoor een fax account nodig heb ??

[Frank]

Uit eigen ervaring kan ik het volgende melden. Bij 4 kennissen waar ik CheapConnect heb geïnstalleerd is ook een alarmcentrale aanwezig die 1 maal per dag een testmelding doet (en soms ook bij aan/uitzetten van het alarm). Bij deze kennissen werkt de melding via CheapConnect wel steeds de eerste keer goed.
Verder heb ik gemerkt dat de melding wel vaker mis gaat indien het via een Dellmont kloon loopt (bijv. Freevoipdeal), dus dan is het wel minder betrouwbaar. Er zijn dan meerdere oproepen direct achter elkaar te zien.

Mijn kennissen gebruiken de normale CheapConnect telefoonaccount waarover ook spraak loopt, zonder speciale instellingen en ze hebben allemaal een Fritzbox als router.
Hopelijk heb je wat aan deze informatie.

[CheapConnect]

De verbinding naar een alarm centrale is soort van fax signaal.
Hierbij geldt, dat er maar 1 deel weg hoeft te vallen en hierdoor de 'fax' mislukt.

Waarbij gebruikers met een mindere internet verbinding of een drukke internet verbinding normaal geen last heeft bij spraak. Is het pakketje wat wegvalt tijdens een 'fax' transactie zo klein, dat dit normaal niet eens hoorbaar is.

Quality of service (QOS) is altijd aan te raden, maar geeft geen enkele garantie op daadwerkelijk lukken van een transactie.

[dkoek]

Dus een melding naar de alarmcentrale is toch een soort faxmelding ?
Heeft het zin om mijn lijn om te zetten naar een fax-lijn ?
Wat wordt bedoeld met Qos ? Is dat een instelling die ik ergens aan kan zetten ?

Ik had vanaf het in gebruik nemen van cheapconnect een ATA device gebruikt.
Vandaag alles ingeprogrammeerd rechtstreeks op de Zyxell router. Zou dat uitmaken ?

[CheapConnect]

QoS staat voor Quality of Service

Afhankelijk van modem/apparaat kun je dit instellen (of niet), hiermee kun je bv instellen dat VoIP verkeer voorrang krijgt boven internet verkeer.

[dkoek]

Bedankt en deze vragen:

• Dus een melding naar de alarmcentrale is toch een soort faxmelding ?
  Heeft het zin om mijn cheapconnect lijn om te zetten naar een cheapconnect fax-lijn ?
  Ik had vanaf het in gebruik nemen van cheapconnect een ATA device gebruikt.
  Vandaag alles ingeprogrammeerd rechtstreeks op de Zyxell router. Zou dat uitmaken ?
  

[CheapConnect]

Dus een melding naar de alarmcentrale is toch een soort faxmelding ?

Ik denk het wel, maar dit kan de alarmcentrale het beste beantwoorden

Heeft het zin om mijn cheapconnect lijn om te zetten naar een cheapconnect fax-lijn ?

Nee

Vandaag alles ingeprogrammeerd rechtstreeks op de Zyxell router. Zou dat uitmaken ?

Ik denk het niet

[dkoek]

Zie bijlage Qos instelling.

Wat zou ik daar moeten kiezen ?

[CheapConnect]

Die vraag kan ik niet beantwoorden, ik ben niet bekend met de settings van dit type modem.

[cheapK]

de omweg via telefoon/voip naar IP is niet meer nodig
zoek op "alarm IP converter" of "IP doormelding" oid

[dkoek]

Voor degenen die willen weten hoe het uiteindelijk is afgelopen.

Het bleek niet aan de cheapconnect lijn te liggen, en ook niet aan de gebruikte codec in het modem. Dat werkt allemaal als een zonnetje.
Volgens verisure (=alarmcentrale) moeten er bepaalde "protocollen" aangepast worden in de huiscentrale van het alarmsysteem.
(Niet altijd, maar wel vaak) als je van voip provider naar een andere voip provider overstapt.

Kortom; Voor al degenen die thuis een alarmcentrale over hun voip lijn hebben lopen.
Laat je huiscentrale tbv je alarmering even checken.