Algemeen forum > Algemeen forum

Spook telefoontjes

(1/2) > >>

Jasper:
De laatste tijd krijg ik vaak spooktelefoontjes. Meestal overdag, maar afgelopen keer dus midden in de nacht. Uiterst irritant dus.
De nummerweergave geeft dan bv 100, 101, 206 enz.
Nu kan ik die nummers wel blokkeren maar dat wordt dan natuurlijk een hele lange lijst.
Is hier iets aan te doen? Kan CheapConnect een soort (spam)filter in werking zetten?

CheapConnect:
Deze telefoontjes komen niet bij ons vandaan, maar worden vaak rechtstreeks op uw IP gelanceerd. Dat u deze ontvangt betekend vaak dat uw firewall niet op orde is.

Het spontaan gebeld worden door 100 is helaas niet afkomstig van ons platform. Als uw toestel aan een publiek IP zit of via een firewall vanaf het internet bereikbaar is, komen deze problemen voor. Er wordt door VoIP/SIP poortscanners gekeken naar mogelijke ingangen.

Het gevolg is dat, als er een SIP poort vanaf internet bereikbaar is, uw VoIP toestel uitgeprobeerd wordt. Het toestel gaat dan over, maar er is niemand aan de andere kant van de lijn. Er wordt dan vaak gebeld vanaf 100 of 101.

Mogelijke oplossingen:
Beste oplossing: De firewall juist instellen, waarbij dit type verkeer wordt geweerd.
Alternatief: Verander de lokale SIP poort van uw toestel, standaard is dit vaak 5060, dat weten VoIP/SIP poortscanners ook. Probeer bijvoorbeeld 9040, of een compleet andere poort.

Jasper:
Ik begrijp dat ze niet bij CC vandaan komen.
Als ik de firewall dichtzet kan ik dan wel 'echte' inkomende telefoontjes ontvangen?

CheapConnect:
Als u de firewall op de juiste manier instelt wel ja.
Begin eens met het veranderen van de local SIP port.

Jasper:
Klopt het dat de telefoontjes ook niet via jullie server lopen?

Mijn Panasonic IP dect kx-tgp500 (erg fijne telefoon trouwens) heeft de volgende setting:
Enable SSAF (SIP Source Address Filter), ik begrijp uit de omschrijving dat alleen telefoontjes van de opgegeven server (in dit geval sip.cheapconnect.net) worden doorgelaten.

Als de telefoontjes inderdaad rechtstreeks gaan en niet via jullie server dan klinkt dit als de oplossing.

Navigation

[0] Message Index

[#] Next page